Política de envío
Política de Envío
Última actualización: Agosto 2026
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Entrega del producto
Una vez confirmado el pago, recibirás acceso a tu producto digital mediante correo electrónico o a través de un enlace de acceso proporcionado después de la compra. Shopify permite la entrega automática de productos digitales mediante enlaces o archivos digitales.
En la mayoría de los casos, la entrega es inmediata. Sin embargo, pueden presentarse retrasos ocasionales debido a verificaciones de pago, problemas técnicos o interrupciones temporales de los servicios utilizados para la entrega.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente:
- Proporcionar una dirección de correo electrónico válida al realizar la compra.
- Revisar las carpetas de spam, promociones o correo no deseado si no encuentra el correo de entrega.
- Contactarnos en caso de no recibir el producto dentro de un plazo razonable después de la compra.
Problemas de acceso
Si tienes dificultades para acceder a tu producto digital, puedes escribirnos a:
Nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarte a acceder correctamente a tu compra.
Disponibilidad internacional
Nuestros productos digitales están disponibles para clientes de todo el mundo. Al tratarse de productos digitales, no requieren envío físico ni están sujetos a zonas de entrega internacionales. Los productos digitales pueden venderse globalmente sin necesidad de configuraciones de envío físico.
Costos de envío
No existen costos de envío asociados a los productos vendidos en Hecho con Cartas Global, ya que todos los productos son digitales y se entregan electrónicamente. Los productos digitales no requieren cargos de envío cuando están configurados como productos no físicos.
Contacto
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