Información de contacto
Contáctanos
💌 Estamos aquí para ayudarte
En Hecho con Cartas Global queremos que tengas la mejor experiencia posible.
Si tienes preguntas sobre tu compra, acceso a tu producto digital, personalización de tu libro o cualquier otra consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Nuestro equipo revisa cada mensaje de forma personal y responderemos lo antes posible. Las páginas de contacto más efectivas suelen incluir una forma clara de comunicación y expectativas sobre los tiempos de respuesta.
📧 Correo electrónico
Puedes escribirnos en cualquier momento y te responderemos a la mayor brevedad posible.
⏱ Tiempo de respuesta
Nuestro tiempo de respuesta habitual es de 24 a 48 horas hábiles.
Durante lanzamientos, promociones o temporadas de alta demanda, las respuestas pueden tardar un poco más.
🌍 Atención internacional
Atendemos clientes de todo el mundo.
Si nos contactas desde otro país, te recomendamos escribirnos por correo electrónico para brindarte una atención más rápida y organizada.
❓ Antes de escribirnos
Quizás encuentres tu respuesta en nuestras páginas de:
- Política de Privacidad
- Política de Devoluciones y Reembolsos
- Política de Envío
- Términos del Servicio
❤️ Gracias por confiar en nosotros
Cada libro creado a través de Hecho con Cartas representa recuerdos, emociones y personas especiales.
Gracias por permitirnos formar parte de esos momentos.
Hecho con Cartas Global 💌